KPI關鍵績效指標

KPI的三個層次

● 企業級KPI

● 部門級KPI

● 崗位(個人)級KPI 

   在實施績效管理時，三者并非是完全獨立的，因為組織的績效依賴于個人績效，個人績效的最終目的還是為了提高組織的績效。所以在對個人進行績效考核時，既要考核其個人KPI，又要適當考核其所在部門KPI，這樣可以有效地將個人利益與部門利益、組織利益有效結合起來。

建立戰略導向的企業KPI體系的意義 

● 使KPI體系不僅成為企業員工行為的約束機制，同時發揮戰略導向的牽引作用

● 通過員工的個人行為目標與企業戰略相契合，使KPI體系有效地闡釋與傳播企業戰略，成為企業戰略實施的工具

● 是對傳統績效考核理念（以控制為核心）的創新，強調戰略在績效考核中的重要作用  

在建立績效指標時，我們可以試圖回答下面這些問題。

如果這些問題得到回答，那么KPI也就得出來了：

● 通常在評估工作產出時，我們關心什么(數量、質量、成本、時限)？

● 我們怎么來衡量這些工作產出的數量、質量、成本和時限？

● 是否存在我們可以追蹤的數量或百分比？如果存在這樣的數量指標，就把它們列出來。

● 如果沒有數量化的指標來評估工作產出，那么誰可以評估工作結果完成得好不好呢？能否描述一下工作成果完成得好是什么樣的狀態？有哪些關鍵的衡量因素？ 

企業管理KPI關鍵績效指標怎么制定

如何制定KPI關鍵績效指標


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