總結來自路易斯·卡夫曼所著的《不懂帶人,你就自己干到死》
發布在 企業輔導 73 來源:企業服務指南
總結來自路易斯·卡夫曼所著的《不懂帶人,你就自己干到死》關于如何帶人的理念原則和步驟方法,一定會對身為管理者的你有所幫助。
一個理念:
。培養一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
四個原則:
1.員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!
2.不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
3.一個方法走不通,引導員工找其他方法!
4.發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
七個步驟:
1.創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
2.調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
3.幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
4.調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
5.贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
6.讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
7.引導員工“向前看”,少問“為什么”,多問“怎么辦”。
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